つらい症状、医師にどう言えば伝わる？
患者が病状を把握し、適切な治療を決めるためには

「今日はどうされましたか」そう言われても、なにから伝えたらいいのかわからない。診察が終わってから、あれも言った方がよかったかな……と、気になることを思い出す。病院に行く際、なにを話せばいいのかわからなくなった、という経験はありませんか？

病院にかかる患者が意識する、「新医者にかかる10箇条」があります。

新医者にかかる10箇条

• 伝えたいことはメモして準備
• 対話の始まりはあいさつから
• よりよい関係づくりはあなたにも責任が
• 自覚症状と病歴はあなたの伝える大切な情報
• これからの見通しを聞きましょう
• その後の変化も伝える努力を
• 大事なことはメモをとって確認
• 納得できないときは何度でも質問を
• 医療にも不確実なことや限界がある
• 治療方法を決めるのはあなたです
• ＜参考：厚生労働省／NPO法人 ささえあい医療人権センター＞

治療や薬の服用を決めるのは、医師だけではありません。 患者には、きちんと症状を伝え、どんな治療を受けるかを決定する権利があります。病院にいく前に知っておきたい、医師と患者が納得するための伝え方について考えましょう。

医師は患者の話を聞いて、治療方法を考えていきます。ここで話の食い違いがあると、誤診や症状の悪化につながります。

また最近では、事前にインターネットで情報を集める人も多いようですが、知識のない私たちが自分にあった情報を集めるのは難しいものです。短い診察時間でもしっかり必要な情報を伝えるため、できることを考えましょう。

まず病院に行く前に、伝えたい症状や、医師に質問したいことをまとめましょう。10箇条の最初にあるように、メモをしておくとわかりやすいです。服用薬や、過去にアレルギーを起こした薬があれば、お薬手帳を一緒に持参すると、説明がしやすくなります。初診の場合は、病歴もわかりやすくまとめておきましょう。

最も大切なことは、自分がどの症状を一番治したいかです。「なんとなく身体がだるい」というときもあるかもしれませんが、「続いている微熱を抑えたい」「頭痛がひどい」など、具体的な方が医師も助言がしやすくなるでしょう。

症状を伝える際には、いつから起こったか・痛みが強くなったかなどを、時系列ごとに説明をしていきます。言葉にしにくい場合は、痛い場所を指して説明すると、誤解なく伝わります。身体に起こった変化も、病気の原因やひとつの症状になることもあるため、体重の増減やその時なにをしていたかなど、気になることは話していきましょう。

症状を伝えたところ、病名が出て、治療法や服用薬が指示されました。ここで「自分は症状を伝えたし、専門家の指示なのだから間違いない」と、そのまま指示を受け入れてしまうのも、注意が必要です。