カウンセリングって、私が相談してもいいの？
悩みを聞いて、気持ちを共有してくれる場所があります

悩みがあるけど、誰に相談したらいいかわからない。そもそも、なににモヤモヤしているのかわからない。悩みはひとりで抱えず、誰かに相談することで、解決の糸口は見えるものですが、ためらってしまう人も多いようです。

平成30年に厚生労働省が行なった「労働安全衛生調査」によると、現在の自分の仕事や職業生活でのストレス（不安や悩みを含む）について相談できる人がいる労働者の割合は 92.8％。しかし相談相手がいる労働者のうち、実際に相談した労働者の割合は 80.4％と減ってしまいます。
＜参考：厚生労働省／平成30年　労働安全衛生調査　結果の概況（労働者調査）＞

周囲に話せる人がいない場合は、カウンセリングの活用もひとつの手段です。しかし「かなり深刻な悩みのある人が受けるもの」「診断や治療をする場所」というイメージをもつ人もいるほどで、カウンセリングはハードルが高い、と考える人も多いのではないでしょうか。

• カウンセリングへの不安点
  ・値段が高いイメージ
  ・知らない人と話すのに、抵抗がある
  ・忙しくて通うのが難しい　など

カウンセリングは本来、なんでも相談できる場所です。「自分の悩みは、カウンセリングに行くほどなのか」と考えている人も、誰かに相談するメリット、気軽に相談できる窓口やサービスについてもご紹介します。

カウンセリングとは、利用者が「今なにに悩んでいるか」「どうしていきたいか」と心の問題について話し、カウンセラーが援助・助言するものです。なにかに悩んでいるとき、誰かに話を聞いてもらうだけでも、たくさんのメリットがあります。

• 話を聞いてもらうメリット
  ・感情が発散され、気分がすっきりする
  ・共感してもらうことで、孤独や不安から解消される
  ・自分の中で、気持ちを整理できる

「理由はわからないが、気持ちがモヤモヤする」という場合でも、話すことで頭の中が整理される場合もあるのです。さらに専門知識のあるカウンセラーに相談することで、有益な情報を得られる、気づかなかった考え方のクセを指摘してもらうことが期待できます。

最近では、オンラインのカウンセリングも注目されています。以前から、電話やメールでのカウンセリングは導入されていましたが、安心できる自宅から相談できる一方で、「ニュアンスが伝わりにくい」「表情が見えない」などの不安がありました。ビデオ通話を使ったオンラインカウンセリングであれば、表情が見える相手に相談できます。

• オンラインカウンセリングのメリット
  ・時間や交通費を節約できる
  ・人目を気にしなくてよい
  ・外出が難しい場合（対人恐怖症・パニック障害など）でも受けられる
  ・スケジュールに合わせやすい

新型コロナウイルス感染対策のため、人との対面を避けたい現在、とくに注目が集まっているようです。次は、気軽に対面や電話、オンラインで相談できるサービスをご紹介します。